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Tempi di Spedizione

Uammamacouture.com dalla conferma del pagamento, rispetta indicativamente i seguenti tempi di spedizione:

• Entro 24/48 ore sul territorio nazionale
• Entro 48/72 ore per le Isole e località disagiate

È importante ricordare che tali tempi escludono sabato, domenica e i giorni festivi in cui i corrieri non effettuano consegne. I tempi di consegna così espressi sono da ritenersi indicativi perché soggetti alla disponibilità dei prodotti e al metodo di pagamento scelto. Inoltre possono occasionalmente variare in corrispondenza di periodi come vacanze estive, di Natale e di Pasqua che gerano code nelle consegne, non imputabili a uammamacouture.com.

Modalità di pagamento e metodo di consegna differenti possono modificare il tempo di spedizione. Ad esempio, per ordini con pagamento posticipato, come bonifico bancario, può variare la data di spedizione di alcuni giorni, in quanto gli ordini vengono processati alla ricezione della conferma del pagamento. I metodi più rapidi sono: Carta di Credito, PayPal e in contanti alla Consegna.

Corrieri

La consegna averrà mediante corriere espresso GLS.

Una volta effettuato l’ordine e selezionato la modalità di pagamento e di consegna preferiti, processiamo l’ordine e il prodotto viene affidato al corriere per la spedizione standard al civico indicato al momento della compilazione dell’ordine (indirizzo diverso ecc…). La scelta del corriere è riservata a uammamacouture.com a seconda delle proprie necessità logistiche.

Una volta affidati i prodotti al corriere, questi risponde totalmente sia dell’integrità della merce che di rispettare i tempi di consegna prestabiliti.

Costi di spedizioni

Il costo di trasporto è di € 5. Per il pagamento in contrassegno le spese di incasso saranno pari a 5€ in più.

Modifica indirizzo di Consegna

È possibile modificare l’indirizzo di spedizione prima dell’avvenuta partenza dell’ordine.

Ricevimento Merce

Modalità di Pagamento

Bonifico Bancario

Intestatario:

Tuccillo Antonella

IBAN:

IT30X0306903583100000011510

Circuito PAYPAL

Il circuito di pagamento più sicuro e immediato del web. Paga con il tuo account.

Carte di credito

Il pagamento con carta di credito avviene mediante il circuito PayPal. Sono accettate come pagamento i principali circuiti come VISA-MAESTRO-MASTERCARD.

PostePay

Pagamento mediante ricarica PostePay.

Contrassegno

Pagamento alla consegna in contanti per ordini di importo inferiore a 3000€;  Il servizio prevede una maggiorazione di 5€ sull’importo finale.

È possibile annullare un ordine entro 1 ora dalla conclusione contattando il Servizio Clienti.

uammamacouture.com riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente D.Lgs 21/2014, secondo cui se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto.

Per esercitare tale diritto, la richieste e la spedizione dovrà essere effettuata entro 14 giorni dalla data di consegna dell’ordine.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale dotazione accessoria, ecc…);
Il bene dovrà essere nelle condizioni originali, non deve mai essere stato usato né lavato; Il packaging non deve essere rovinato.
per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
a norma di legge, le SPESE DI SPEDIZIONE relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente, anche in caso di promozioni con spedizione inclusa. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, uammamacouture.com darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato) dal corriere; in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso;
Uammamacouture.com non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Qualora la confezione e/o l’imballo originale risultino rovinati, uammamacouture.com provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, uammamacouture.com provvederà a rimborsare al cliente l’importo già pagato, nel minor tempo possibile e comunque entro i 14 giorni dal ricevimento della merce, tramite medesimo mezzo scelto per il pagamento dell’ordine, salvo diversa richiesta.
Le spese a carico del Cliente sono quelle relative alla restituzione del prodotto.

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui uammamacouture.com accerti:

• la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
• l’assenza di elementi integranti del prodotto;
• il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, uammamacouture.com provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione. La garanzia “Soddisfatti o Rimborsati“ presente in più parti nelle nostre pagine di vendita è da ritenersi applicabile in base alle modalità riportate dai punti sopracitati.

I costi

L’acquirente che esercita il diritto di recesso ha diritto alla restituzione dell’intera somma dell’acquisto relativo al prodotto.

Sarà rimborsato ESCLUSIVAMENTE il costo del prodotto restituito, qualora il cliente non paga le spese di spedizione al momento dell’acquisto ( per qualsiasi ragione, per promozioni attive etc) le spese di spedizione di invio sostenute da Uammamà (5/10 €) + eventuale contrassegno, verranno sottratte dal totale del rimborso, non verranno in alcun caso rimborsate.

In caso di Reso con BUONO SPESA, spendibile senza limite di tempo esclusivamente sul nostro shop www.uammamacouture.com saremo noi a ritirare il pacco ed emettere un codice coupon, del valore corrispondente alla spesa effettuata in precedenza. Il valore del coupon è riferito al solo costume escluse spese di spedizioni 5/10€ (anche se incluse al momento dell’acquisto). Il Buono può essere speso solo dopo che è trascorso un mese dal ricevimento del prodotto reso. Altrimenti scegliere l’opzione CAMBIO.